Política de privacidad

Esta Política explica cómo MeFuiViral trata datos personales en su app móvil, sitio web y servicios asociados. El operador de MeFuiViral es responsable de ese tratamiento y puede ser contactado en la dirección indicada al final de esta Política.

Podemos tratar datos de cuenta (email, nombre e identificador), contenido que eliges analizar (video, imágenes, audio o voz incluidos en ese video), metadatos del archivo (nombre, formato, tamaño y duración), perfiles o enlaces públicos que proporcionas, respuestas de calibración, diagnósticos guardados, historial y estado de compras, interacciones con el producto, información técnica básica del dispositivo y comunicaciones de soporte.

Recibimos datos directamente de ti, de tu cuenta y dispositivo cuando eliges una función, de perfiles sociales públicos que nos indicas y de proveedores de autenticación, pago, infraestructura y analítica. La app no recorre tu biblioteca: solo recibe el archivo que seleccionas mediante el selector del sistema.

Usamos tus datos para: brindar y personalizar el análisis, gestionar tu cuenta y suscripción, prevenir abusos, asegurar y depurar el Servicio, medir y mejorar el producto, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales.

Un video privado se envía a Vercel AI Gateway y al proveedor del modelo únicamente para generar el análisis que solicitas. Antes del envío, la app informa este tratamiento y te pide tocar “Permitir y analizar”. Configuramos las solicitudes para desactivar el almacenamiento del proveedor cuando la tecnología lo permite y no autorizamos el uso del archivo para entrenar modelos generales. Lightreel puede recibir un resumen de evidencia y contexto de mercado, pero no el archivo privado original. Si no otorgas permiso, puedes usar el análisis de ejemplo sin subir tu video.

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato (prestarte el Servicio), por interés legítimo (seguridad y mejora del producto), para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, con tu consentimiento. No vendemos tus datos personales ni los usamos para rastrearte entre apps o sitios de otras empresas.

Los eventos esenciales de uso nos permiten medir si el Servicio funciona y qué recorridos necesitan mejoras. Las grabaciones de sesión son opcionales: comienzan únicamente después de que las permites y puedes desactivarlas desde Ajustes. Enmascaramos campos de texto, imágenes, videos, resultados personalizados, autenticación y pagos. Los eventos de producto se conservan inicialmente durante 12 meses y las grabaciones de sesión durante 30 días.

El video original se conserva como máximo 24 horas. La miniatura reducida puede conservarse junto al análisis hasta que elimines ese análisis o tu cuenta. Los demás datos se conservan mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento. Las copias de seguridad y constancias exigidas por ley pueden tardar un período adicional en expirar.

Algunos proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Aplicamos contratos y salvaguardas razonables para esas transferencias. También usamos controles de acceso, autenticación y medidas técnicas para proteger la información; ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por los medios disponibles.

Por consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a lucaszramos11@gmail.com.